Chez TapisserieX, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données fournies volontairement par l’utilisateur :
-
Nom et prénom
-
Numéro de téléphone
-
Adresse email
-
Message ou informations transmises via le formulaire de contact
Données techniques collectées automatiquement :
-
Adresse IP
-
Type d’appareil et navigateur
-
Données de navigation (pages visitées, durée de connexion, actions réalisées)
-
Cookies et outils de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
2. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour les objectifs suivants :
✔ Réponse aux demandes de contact
Pour traiter vos messages, établir un devis ou vous recontacter.
✔ Amélioration du site
Analyse du trafic, optimisation de l’expérience utilisateur, sécurité du site.
✔ Communication marketing (en cas de consentement)
Possibilité de recevoir des informations, conseils ou offres liées à nos services.
Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire.
3. Conservation et protection des données
Vos données sont :
-
Stockées sur des serveurs sécurisés
-
Accessibles uniquement par les personnes autorisées
-
Protégées contre toute tentative d’accès non autorisé, perte ou divulgation
Durée de conservation :
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou selon les obligations légales.
❗ Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
4. Utilisation des cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
-
Analyser les statistiques de visite
-
Améliorer la performance du site
-
Proposer une expérience utilisateur fluide
Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
La désactivation peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Partage des données
TapisserieX ne partage jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf :
-
Obligations légales
-
Prestataires techniques (hébergement, sécurité…) strictement nécessaires au fonctionnement du site
Ces prestataires respectent également des normes strictes de confidentialité.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits :
-
Droit d’accès : obtenir les données vous concernant
-
Droit de rectification : modifier des informations incorrectes
-
Droit de suppression : demander la suppression définitive de vos données
-
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données
-
Droit de portabilité : recevoir une copie de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées, incluant :
-
Protocoles SSL / HTTPS
-
Protection serveur
-
Accès restreint aux données
-
Mises à jour régulières des systèmes
8. Modification de la politique
TapisserieX se réserve le droit de modifier la présente politique afin de respecter les obligations légales ou d’améliorer ses pratiques.
La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📩 contact@tapisseriex.ma
📞 +212 6 67 77 44 27